|
口腔門(mén)診也有淡旺季,淡季我們牙醫(yī)怎么做?首先,要有詳細(xì)的計(jì)劃,知道該做什么。了解門(mén)診淡季的時(shí)間段,我們牙科門(mén)診是有淡旺季之分的。不僅是在時(shí)間和季節(jié)上的,而且同一地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者新店鋪的崛起,對(duì)我們而言都是十分有風(fēng)險(xiǎn)的,這些情況都會(huì)造成門(mén)診業(yè)績(jī)下滑,也是另一種淡季。所以我們必須要在問(wèn)題出現(xiàn)之前就做出詳細(xì)的計(jì)劃,包括自身的以及應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。要有一個(gè)清晰地思路,什么時(shí)候該做什么,什么時(shí)候該去做廣告,怎么去配合,想法要有主軸,接下來(lái)就是配合。 其次,要穩(wěn)步操作,不能急于求成。門(mén)診內(nèi)部要有自己的計(jì)劃,并能準(zhǔn)確的分配到人。在淡季到來(lái)之前要能有一整套完整的方案以及完整的人員配備。為淡季到來(lái)做好充足的準(zhǔn)備。額外獎(jiǎng)勵(lì),這塊主要是針對(duì)我們的內(nèi)部人員。我們的工作人員的情緒是會(huì)傳染帶動(dòng)的。我們要能準(zhǔn)確的判斷出淡季的時(shí)間并及時(shí)的做出鼓勵(lì)性措施。主要是為了提高員工和門(mén)診內(nèi)部的黏性,提高忠誠(chéng)度。 優(yōu)惠活動(dòng),這個(gè)主要是針對(duì)我們的患者。必要的宣傳還是需要的,不能說(shuō)自己技術(shù)很好很好了就不需要廣告了。這是不對(duì)的。我們要知道,酒香也怕巷子深。 最后,找到合適自己的方法。淡季患者少客戶(hù)少,這時(shí)候我們的門(mén)診內(nèi)部是比較清閑的,我們可以好好的利用這個(gè)時(shí)間去總結(jié)自己內(nèi)部的缺失。因?yàn)槲覀兊拈T(mén)診都是群體性工作,我們大可利用這段空閑時(shí)間去總結(jié)并作出更好的計(jì)劃和方案。真正解決自己內(nèi)部的問(wèn)題。以后的工作一定會(huì)事半功倍! 這僅僅是我工作這么久以來(lái)的一點(diǎn)心得體會(huì)。總的來(lái)說(shuō),門(mén)診的任何活動(dòng)都需要打好基礎(chǔ),從調(diào)整到計(jì)劃、再到內(nèi)部人員的額外獎(jiǎng)勵(lì)都是為了淡季做鋪墊,只要基礎(chǔ)夠扎實(shí),員工能夠扎穩(wěn)干,讓我們的員工忠誠(chéng)于門(mén)診。只要跟員工們打好關(guān)系,建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,相信他們會(huì)很愿意和門(mén)診一起努力。 ——轉(zhuǎn)自小白牙嘎嘣脆的博客 |