跟我學(xué)銷(xiāo)售:如何解決客戶說(shuō)貴的問(wèn)題?
當(dāng)客戶說(shuō)你的產(chǎn)品貴了,你該怎么回答?一分價(jià)錢(qián)一分貨?好貴好貴,好才貴?我們的產(chǎn)品一點(diǎn)其實(shí)一點(diǎn)也不貴?往往這樣說(shuō),跑單的幾率會(huì)很大。
大哥,給你說(shuō)了很多,你還是不相信我,我真是太難了。其實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)都很透明, 所有產(chǎn)品的定價(jià)都材料占30%,醫(yī)生技術(shù)和售后服務(wù)要占60%的??雌饋?lái)差不多,其實(shí)差得遠(yuǎn)。價(jià)格高不等于就是貴,單純比價(jià)格我們確實(shí)沒(méi)有優(yōu)勢(shì),但是你要講醫(yī)生技術(shù)和售后服務(wù)我們是非常有底氣的。
我遇到每一個(gè)客戶都和你一樣,非常的理智和聰明。我們品牌的口碑一直很好,每年50%以上的回頭客這不是吹出來(lái)的。
而且,我相信你也有這樣的購(gòu)物經(jīng)歷,貴的東西,很多付款那一刻確實(shí)很猶豫,但是越用越開(kāi)心。便宜的東西呢,付款你也是會(huì)猶豫的,但你會(huì)越用越糟心。
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