口腔醫(yī)療機構(gòu)如何入駐口碑?
入駐流程分為兩步:
第一步授權(quán)支付寶
支付寶的授權(quán)需要跳轉(zhuǎn)到支付寶的官方授權(quán)頁面。如下圖
支付寶需要同入駐平臺的企業(yè)主體一致的賬號。
授權(quán)完頁面自動跳轉(zhuǎn),展示頁面如下圖:
支付寶授權(quán)可以重復授權(quán),可以點擊再次授權(quán)進行操作。
第二步選擇門店
點擊門店列表,進入門店選擇頁面
可以選擇導入門店,進行勾選。勾選完成后返回入駐,點擊提交審核。
常見問題
0. 商品發(fā)布相關(guān)問題匯總
答疑參照:https://www.yuque.com/alibabahealth/seller/bx703c
1. 門店審核被駁回如何修改?
去門店列表 https://alihealthseller.tmall.com/store/list 找到錯誤的門店,點擊編輯進入門店編輯頁面,修改錯誤的內(nèi)容,然后點擊提交即可。
注意:點擊提交后回到門店列表,不用提交審核。不用提交審核。不用提交審核。
保存后直接回到口碑入駐頁面:https://alihealthseller.tmall.com/koubei/settled,重新提交審核。
2. 簽約沖突
建議聯(lián)系小二,或者撥打口碑客服電話咨詢:400-826-7710
這種情況屬于 門店 審核失敗,如果需要重新發(fā)起審核,則需要按照問題 1. 門店審核被駁回如何修改? 進行修改
3. 分店名不能包含分號
門店在編輯頁面由門店名稱和分店名稱,去修改分店名稱即可。
5. 支付寶賬號認證公司名稱和開店營業(yè)執(zhí)照公司名稱不一致問題:
第一,實際為同一家公司,營業(yè)執(zhí)照名稱前后有變更,需要去支付寶變更賬戶認證,更新為最新的營業(yè)執(zhí)照信息,需提供最新營業(yè)執(zhí)照,入駐口碑時候可以提交一份說明函,告知審核人員支付寶賬號正在變更中即可,說明函上開店公司加蓋紅章
第二,實際為兩家獨立的公司(公司和支付寶賬號綁定公司屬于完全不同的主體),需要聯(lián)系@紫斕操作支付寶賬號解綁,然后商家再去綁定和支付寶認證和開店公司完全一致的企業(yè)支付寶;如特殊原因必須只用其他公司支付寶需要提交口碑要求的授權(quán)函。
6. 未簽署當面付
建議回到入駐入口頁面 https://alihealthseller.tmall.com/koubei/settled ,進入【再次授權(quán)】,重復操作一次后再簽約。
如果仍然報錯,請聯(lián)系小二。
7. 如何判斷門店導入成功了
方法一:在導入門店處查看是否門店已經(jīng)是營業(yè)中:https://alihealthseller.tmall.com/koubei/settled/stores
營業(yè)中表示已經(jīng)同步到口碑
方法二:在門店列表中查看對應(yīng)門店是否已經(jīng)生成ID:https://alihealthseller.tmall.com/store/list?activeTab=2
生成ID就是口碑的門店了
8. 同步后的門店如何編輯
門店搬家到口碑后,門店信息不會隨健康側(cè)的更新而更新。
如果需要更新,請按照下圖進行操作。