牙科周末的時(shí)候客戶一般會(huì)比平時(shí)增加很多，這個(gè)時(shí)候很多醫(yī)生都想借助周末多賺一些提成，希望客單價(jià)比較高。但是周末有的項(xiàng)目比較受歡迎，比如潔牙項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目勞動(dòng)量多，耗費(fèi)時(shí)間多，但是客單價(jià)低，醫(yī)生沒(méi)有多少提成可拿。
遇到醫(yī)生在周末抱怨?jié)嵮揽蛻舳嗟那闆r，牙科老板可以采取以下這幾種措施，減少員工的抱怨。
方法一：可以不約或者少約。
牙科采用預(yù)約制，可以不預(yù)約那些非得周末才來(lái)潔牙的客戶。當(dāng)然，根據(jù)情況也可以減少預(yù)約，每個(gè)周末控制預(yù)約潔牙項(xiàng)目的客戶數(shù)量。
方法二：正常洗。
既然客戶無(wú)法避免來(lái)到牙科，那就用心接待好每一位客戶。無(wú)論客戶成交的金額多少，我們牙科醫(yī)生一定要保證客戶的良好體驗(yàn)。客戶的評(píng)價(jià)包含一般、滿意、非常滿意這三種，我們的服務(wù)可以讓客戶產(chǎn)生滿意和非常滿意的結(jié)果，但是不能產(chǎn)生一般的感受結(jié)果。“一般”就相當(dāng)于不好的評(píng)價(jià)了。只有客戶體驗(yàn)好才能產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣才容易取得客戶的信任。
方法三：漲價(jià)。
建議潔牙項(xiàng)目整體漲價(jià)，通過(guò)價(jià)格來(lái)篩選客戶，這樣可以攔住一部分客戶。
方法四：價(jià)格不高，提成很高。
這個(gè)方法就是在不改變項(xiàng)目?jī)r(jià)格的基礎(chǔ)上，牙科老板多給員工發(fā)放該項(xiàng)目的提成，增加提成比例，用老板自己的補(bǔ)貼最終實(shí)現(xiàn)來(lái)吸引客戶進(jìn)店。
以上4種方法都很實(shí)用，牙科老板具體選擇哪種要根據(jù)牙科的實(shí)際情況來(lái)定。如果您有更好的意見(jiàn)或者建議，歡迎私信或者評(píng)論區(qū)留言、討論。