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民營醫(yī)院掌握了這3個營銷技巧,不愁沒患者!

   2020-09-27 140
核心提示:廣告雖然是普遍民營醫(yī)院營銷中經(jīng)常使用的方法之一,但這絕非等同于營銷性質(zhì)的全部。在現(xiàn)行廣告法的大前提下,醫(yī)院需要正視營銷的

廣告雖然是普遍民營醫(yī)院營銷中經(jīng)常使用的方法之一,但這絕非等同于營銷性質(zhì)的全部。在現(xiàn)行廣告法的大前提下,醫(yī)院需要正視營銷的概念,做到零廣告勤傳播,尤其是民營醫(yī)院。那么除此之外還有什么高效的途徑能讓醫(yī)院品牌擴張的同時提高公信力呢?

1、提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng) 

醫(yī)護人員對待求美者的態(tài)度是醫(yī)院最為直接的營銷方式,由于醫(yī)護人員長期處于一線,接觸求美者的時間與頻率較其他崗位的頻率要高,因此,當醫(yī)護人員為求美者提供質(zhì)量較高的服務(wù)時,會直接影響到求美者對醫(yī)院的印象。 

一些醫(yī)院推行文明用語、微笑服務(wù)、親情服務(wù),以誠心換放心,為的就是拉近醫(yī)患距離。此外,在設(shè)計就醫(yī)流程、工作環(huán)節(jié)、醫(yī)療環(huán)境等方面一定要堅持以人為本的原則,體現(xiàn)人文關(guān)懷,讓求美者在就醫(yī)過程中充分體驗到醫(yī)院的人性化服務(wù)。 

2、媒體新聞的報道=100倍廣告的轉(zhuǎn)化率 

成功的醫(yī)院管理擁有驚人的相似,失敗的醫(yī)院營銷卻各有各的失敗之處。據(jù)了解,許多醫(yī)院的事件營銷前期花了很多功夫,而到最后卻落了個竹籃打水一場空的局面,無法取得預(yù)期的營銷效果,就是因為它們?nèi)狈σ粋€完善的媒體策略。 

醫(yī)院事件營銷的媒體策略主要包括事件營銷中媒體選擇策略以及媒體整合策略?!秾O子兵法》中的“其疾如風,其徐如林,侵掠似火,不動如山”就是對醫(yī)院事件營銷的媒體策略很形象的比喻。醫(yī)院事件營銷的決策過程要像風一樣快,緊跟事件(一般是新聞報道),而借媒體之力炒作的過程要有節(jié)奏;開展宣傳的時候要像火一樣迅速而又猛烈,善于整合手中的媒體資源,開動宣傳機器,做到收放自如,使醫(yī)院事件營銷的主體——醫(yī)院品牌的價值傳播得更遠更深。 

雖然對大部分民營醫(yī)院來說,醫(yī)院品牌正處于“展開品牌”的時期,要善于利用媒體給的任何一個機會,把自己的“故事”展開。對于醫(yī)院事件營銷中的“故事”展開也是有技巧的。 

醫(yī)院事件營銷的媒體策略最理想的出發(fā)點是從都市類報紙開始。雖然現(xiàn)在都市報紙內(nèi)容同質(zhì)化很嚴重,但是許多醫(yī)院都與都市類報紙聯(lián)系緊密,通過都市報媒的報道,可以獲得一個比較廣泛的品牌傳播。 

3、通過互聯(lián)網(wǎng)進行整合營銷傳播

互聯(lián)網(wǎng)無疑是醫(yī)院事件營銷媒體整合的最佳選擇,互聯(lián)網(wǎng)具有傳統(tǒng)媒體無法擁有的開放性與廣泛的參與性,即便是醫(yī)院事件營銷之后,也應(yīng)讓眼球效應(yīng)的故事繼續(xù)。

由于傳統(tǒng)媒介與互聯(lián)網(wǎng)等新媒介的傳播特性不同,并有著各自的優(yōu)劣,醫(yī)院管理事件營銷的媒體整合策略主要通過傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的多種形式的整合。譬如電視報道與視頻網(wǎng)站的整合,報媒新聞報道與微博營銷的整合。

隨著國家對醫(yī)療行業(yè)在傳統(tǒng)媒體廣告渠道的嚴格限制,越來越多的企業(yè)開始加大網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道的投入!導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)市場競爭日趨白熱化,不管是先行者,還是后行者,都將面對同樣的競爭壓力。不過先投入市場的未必就能夠先占領(lǐng)市場,后加入的也未必不能占領(lǐng)市場,行業(yè)內(nèi)后起之秀者頻出不凡,一切成功的關(guān)鍵要素還是在人!正確的戰(zhàn)略、高效的團隊、不斷創(chuàng)新、拼搏的精神才是在競爭中勝出的根本保證!

 
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